Ruilen en Retourneren

Ruilen of Retourneren

 

Ben u niet tevreden met uw aankoop? Bij OKe-IJzerwaren.nl kunt u een artikel binnen 14 dagen ruilen of retour sturen.

 

U kunt gebruik maken van uw herroepingsrecht van onbeschadigde en ongebruikte artikelen zoals omschreven in artikel 7 van onze algemene voorwaarden. De omruilgarantie bedraagt veertien dagen na ontvangst van uw bestelling. Het product dient dan wel in een zo oorspronkelijk mogelijke staat, ongebruikt en onbeschadigd te zijn en indien mogelijk in originele verpakking geretourneerd te worden.

 

U dient een retournering op grond van het Herroepingrecht altijd aan ons te melden via email aan ijzerwaren@omnia-online.nl. Niet aangemelde retourneringen worden niet geaccepteerd.

 

Wanneer u een product wilt ruilen of geld terug, dient u binnen 14 dagen de producten terug te sturen naar:

 

OKe Online

Oud Zevenaarseweg 7

6905 AH Zevenaar

 

Voeg de pakbon of een kopie van de pakbon bij de zending en kruis de artikelen aan welke u retour stuurt. Zorg er voor dat bij retourzending de producten goed verpakt zijn en bewaar het verzendbewijs.

 

Bij omruiling en retourzending zijn de kosten voor uw eigen rekening!

 

Het bedrag welke betaald is voor het geretourneerde artikel wordt binnen 30 dagen aan u terugbetaald.

 

Let op:

Wanneer wij retourzendingen ontvangen die uitgesloten zijn van herroepingsrecht kunnen wij

deze niet vergoeden!